修理について｜サポート｜アマチュア無線周辺機器

修理のご依頼、修理に関するお問い合わせ

※ご注意

「『アドニス』『ADONIS』ブランド」のアマチュア無線用商品は、株式会社エス・イー・シーが製造・販売をしています。
他社製品のアフターサービスは行っていません。
類似品として販売されているフレキシブルマイク、ジャンボフレキシブルマイク等につきましては、関係ございませんので修理・お問合せなどアフターサービスには応じかねます。
商品のご購入に際しましては十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

弊社製品の修理依頼の受付・送付先

株式会社エス・イー・シーサービス課宛

持込・発送による修理のご依頼の場合、いずれも「修理依頼書(pdf)」をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、修理品に添えて弊社サービス課にご依頼ください。
修理依頼書がダウンロードできない場合は、お客様のお名前、弊社の営業時間内につながるご連絡先電話番号、後のご返送先、修理のご依頼内容などを明記したものを添付してください。

※ご注意

修理依頼品をお送り頂きます際は、梱包に十分にご注意をいただきますようお願いいたします。梱包の不備により、修理依頼品が破損した場合は、それの修理費用も併せてご負担頂く場合、或いは、修理不能となることもございます。

修理完了後のお支払方法について

窓口お引き取りの場合
- 修理が完了いたしましたら、電話にてお知らせいたします。
- サービス課にてお預かりいたしました修理品を代金引換(現金のみ)にてお受け取りください。
- 費用は、修理代(修理工料および部品代)と消費税です。
発送によるご依頼の場合
- 宅配業者が修理品をお届けいたします。
- 修理代と梱包送料を宅配業者に現金にてお支払い下さい。
- 費用は、修理代(修理工料および部品代)と代金引き換え梱包送料と消費税です。
- 別途、費用が発生した場合は、それも併せて、お支払いください。

修理品についてのご注意

他社品をお送りいただいた場合
- 他社の商品および他社の修理品は送らないでください。弊社修理品のみがアフターサービスの対象です。
- 他社の商品と弊社修理品同梱の場合、弊社修理品のみアフターサービスの対象となります。
- また、他社の修理品のみにつきましては、アフターサービスを行っておりません。
- その場合、修理をせずとも掛かる費用はすべてお客様にてご負担願い、ご返却となります。
- ご理解の程よろしくお願いいたします。
弊社製品が改造してある場合
- 弊社製品が改造されている場合は、修理のご依頼をお断りする場合もございます。
- その場合、修理をせずとも掛かる費用はすべてお客様にてご負担願います。
- ご理解の程よろしくお願いいたします。
生産を終了した弊社製品の修理について
- 生産を終了して、5年を経過している製品につきましては、修理依頼をお断りする場合もございます。
- 修理のできる製品につきましては、出来る限り対応させていただいておりますが、部品の入手が困難な場合もございます。
- 弊社サービス課まで、お問い合わせください。